Analista de TI
GSTI/ITSM/Governança de TI
LGPD, SYSAdmin, Scrum, Agile,
Perícia Forense Computacional

Henrique Lima

Minhas metodologias de trabalho na Gestão da Tecnologia da Informação, Segurança da Informação e Governança de TI

ITIL 4 Foundation
(Information Technology Infrastructure Library)

Minha abordagem profissional é centrada na excelência na gestão de serviços de TI, garantindo que os serviços estejam alinhados com as necessidades e objetivos dos clientes.

Estruturei minhas ações em cinco pilares:

  • Estratégia de Serviço,

  • Desenho de Serviço,

  • Transição de Serviço,

  • Operação de Serviço e

  • Melhoria Contínua de Serviço.

Esses pilares cobrem desde o planejamento estratégico até a implementação e melhoria contínua dos serviços, enfocando a qualidade, segurança, eficiência operacional e satisfação do cliente.

Meu compromisso vai além de atender às expectativas, visando superá-las e garantir que cada solução de TI contribua para o sucesso e excelência nos negócios dos clientes.

COBIT 5
(Control Objectives for Information and Related Technologies)

Utilizando o framework COBIT 5, estou comprometido em elevar as práticas de TI das empresas, indo além do desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas.

Este compromisso inclui um monitoramento contínuo e aprimoramento das práticas de TI, focando em balancear benefícios, otimizar riscos e gerenciar recursos de maneira eficaz.

O COBIT 5 me permite oferecer uma visão integrada e holística da governança de TI, facilitando uma tomada de decisão estratégica e informada, alinhada com os objetivos de negócio. Esse framework não só promove a harmonia entre as operações de TI e as estratégias empresariais, mas também direciona cada iniciativa tecnológica para o crescimento sustentável e competitividade no mercado.

Meus clientes, portanto, não só experimentam uma melhoria significativa na eficiência de suas operações de TI, mas também garantem um alinhamento robusto com suas metas de negócio, assegurando uma governança sólida e um futuro próspero para seus empreendimentos.

SCRUM & Métodos Ágeis

Emprego Scrum e Métodos Ágeis para impulsionar a adaptabilidade rápida às mudanças, entregas incrementais que maximizam o valor ao cliente, e um foco consistente nas prioridades dos clientes.

Promovo a melhoria contínua, comunicação aberta e colaboração efetiva dentro das equipes.

Mantenho alta transparência em projetos, minimizo riscos através de revisões constantes e ofereço flexibilidade e controle precisos na gestão de projetos.

Esta abordagem é ideal para ambientes voláteis, garantindo alinhamento com objetivos e entrega contínua de valor.

ISO/IEC 27001

Adoto o padrão ISO/IEC 27001 para estabelecer um sistema robusto de gestão da segurança da informação (SGSI) em organizações.

Este padrão internacional orienta a implementação de práticas rigorosas em múltiplos domínios da segurança da informação.

Meu enfoque abrange desde a segurança de ativos e a segurança em recursos humanos até a segurança física, gestão de comunicações, operações, e a manutenção de sistemas de informação. Além disso, dou ênfase à gestão de incidentes de segurança da informação, à continuidade dos negócios e à conformidade regulatória.

Através dessa abordagem, não só fortaleço a estrutura de segurança das organizações, como também conduzo avaliações de risco meticulosas e implemento controles de segurança apropriados.

Os benefícios de adotar o ISO/IEC 27001 sob minha orientação são claros: as organizações conseguem proteger de maneira eficaz as informações confidenciais, assegurar a integridade e a disponibilidade dos dados e, consequentemente, elevar a confiança dos clientes e stakeholders.

A adoção deste padrão é um passo fundamental para empresas que buscam excelência em segurança da informação e desejam estabelecer uma cultura de melhoria contínua em suas práticas de segurança.

NIST Cybersecurity Framework
(National Institute of Standards and Technology USA)

Emprego o NIST Cybersecurity Framework, um conjunto abrangente de diretrizes desenvolvido pelo National Institute of Standards and Technology dos EUA, para fortalecer a segurança cibernética em infraestruturas essenciais.

Esse framework estrutura-se em cinco funções fundamentais: Identificar, Proteger, Detectar, Responder e Recuperar. Cada função desempenha um papel crucial no fortalecimento da resiliência cibernética, desde o reconhecimento de ativos e riscos até a implementação de medidas protetivas, detecção de ameaças, resposta a incidentes e recuperação pós-evento.

Ao adotar este framework, oriento organizações na adoção de práticas eficazes para gerir e reduzir riscos cibernéticos, assegurando não apenas a proteção de sistemas e dados, mas também a capacidade de responder e se recuperar de incidentes de segurança.

A utilização do NIST Cybersecurity Framework eleva a postura de segurança das organizações, promovendo uma abordagem proativa e resiliente diante das ameaças cibernéticas crescentes.

CIS Controls
(Center for Internet Security)

Implemento os CIS Controls, uma metodologia focada e eficiente desenvolvida pelo Center for Internet Security para fortalecer a defesa cibernética de organizações.

Este conjunto de ações prioritárias está categorizado em controles básicos, fundamentais e organizacionais, cada um desempenhando um papel vital na construção de uma infraestrutura de segurança robusta e resiliente.

Minha abordagem concentra-se em aplicar esses controles para maximizar a proteção contra ameaças cibernéticas.

Ao focar em medidas de alto impacto, asseguro que as organizações estejam defendidas contra a maioria dos ataques cibernéticos, criando assim um ambiente de TI mais seguro e confiável.

Os CIS Controls oferecem um caminho estruturado e comprovado para melhorar a segurança da informação, realçando a importância de uma abordagem proativa e orientada à prevenção no cenário digital atual.

"As áreas de Gestão de TI, Gestão de Segurança da Informação e Governança de TI adotam metodologias que visam harmonizar as práticas de TI e segurança com os objetivos organizacionais.
O foco é não apenas salvaguardar os ativos de informação, mas também assegurar que a TI contribua significativamente para o valor e o sucesso do negócio."
Henrique Lima
Anderson W.

É com grande satisfação que compartilhamos a experiência transformadora que a AWC teve ao contar com os serviços de consultoria do Sr. Henrique. Nossa jornada começou com a necessidade de modernizar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, uma decisão estratégica para manter nossa competitividade no mercado.

Ao contratar o Sr. Henrique, estávamos focados principalmente em atualizar nossos equipamentos. No entanto, sua contribuição foi muito além das nossas expectativas. Além de nos guiar na seleção e aquisição de tecnologia de ponta, o Sr. Henrique desempenhou um papel crucial ao lançar luz sobre um aspecto frequentemente subestimado, mas de vital importância: a segurança e a integridade dos nossos dados.

Com um olhar atento e uma abordagem preventiva, ele identificou vulnerabilidades que nos eram desconhecidas e implementou estratégias robustas para proteger nossa empresa contra ameaças digitais. Graças à sua orientação, não só modernizamos nossa infraestrutura, mas também fortalecemos nossa postura de segurança cibernética.

Hoje, olhamos para trás e reconhecemos que a decisão de seguir as recomendações do Sr. Henrique foi fundamental. Temos a convicção de que, sem sua expertise, estaríamos expostos a riscos significativos, comprometendo a segurança e a confidencialidade dos dados tão essenciais para a nossa operação.

Estamos imensamente gratos por sua parceria e profissionalismo, e orgulhosos de compartilhar essa história de sucesso. Com o Sr. Henrique, a AWC não apenas avançou tecnologicamente, mas também reforçou seu compromisso com a segurança, a integridade e a confiabilidade, valores que consideramos fundamentais para o sucesso no cenário empresarial atual.

Victória R. P.

Em meio a uma crise sem precedentes, nossa empresa, pioneira no ramo de cursos digitais, se viu em uma encruzilhada crítica. Fomos surpreendidos por um ataque cibernético devastador, um vírus nocivo que se infiltrou e comprometeu nossa infraestrutura tecnológica, deixando em ruínas não apenas nossa rede principal de computadores, mas também os backups meticulosamente mantidos. A realidade era desoladora: nossa experiência em segurança de dados era rudimentar, nossos equipamentos de segurança digital eram insuficientes e os programas antivírus que tínhamos eram inadequados para o nível de ameaça que enfrentávamos.

Foi nesse cenário de incerteza e vulnerabilidade que o Sr. Henrique emergiu como uma figura pivotal. Com uma compreensão profunda da complexidade dos desafios de segurança digital, ele foi a ponte que nos conectou novamente à esperança. Sua chegada marcou o início de uma árdua jornada de recuperação. Juntos, embarcamos na busca por soluções e processos que pudessem restaurar a integridade de nossos dados e sistemas.

Dia após dia, com uma dedicação incansável, o Sr. Henrique mergulhou nos intrincados labirintos de nossas redes comprometidas. Armado com uma vasta gama de recursos e um conhecimento especializado, ele não só identificou as falhas que nos tornaram vulneráveis ao ataque, mas também implementou estratégias robustas de recuperação e fortalecimento. Ele se tornou a força motriz por trás de nossa operação de resgate, trabalhando incessantemente para recuperar nosso valioso banco de cursos digitais.

Após cinco semanas de esforços incessantes, a tenacidade e a perícia do Sr. Henrique renderam frutos extraordinários. Todos os nossos sistemas foram não apenas restaurados, mas também aprimorados, preparados para enfrentar os desafios do mercado digital com uma resiliência sem precedentes. Nossa volta ao mercado foi marcada não só pelo retorno dos serviços que sempre nos definiram, mas também por um novo compromisso com a segurança e a qualidade, um testemunho vivo do legado do Sr. Henrique em nossa empresa. Graças a ele, emergimos dessa crise não como vítimas, mas como visionários reequipados, prontos para navegar no futuro com confiança e inovação.

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